CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI SẢN PHẨM

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa.
• Thời gian kể từ khi nhận sản phẩm đối với mua hàng mua tại showroom và online: không quá 30 ngày.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

• Hỗ trợ đổi size và mẫu tất cả sản phẩm.
• Giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng.
• ALBER KIDS chỉ hỗ trợ phí đổi hàng online 2 chiều đối với các trường hợp: hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size khách yêu cầu.
• Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hotline 0382.682.366 để được hướng dẫn trực tiếp.

• LƯU Ý:
• Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua Hotline 0382.682.366 hoặc Chat trực tiếp tại website, fanpage ALBER KIDS trước khi gửi hàng đổi về để được hướng dẫn chi tiết.
• ALBER KIDS sẽ tiến hành chuyển sản phẩm cần đổi cho khách hàng khi đã nhận được sản phẩm quý khách gửi lại để đổi hàng.